Garante de che?!?

  • Pronto?
  • Buongiorno, sono Elenonora di Telecom Italia: posso parlare col titolare?
  • Sono io.
  • Bene, volevo avvisarla che stiamo aggiornando i piani tariffari…
  • Ancora?!? Sono due anni che tentate di “aggiornare” il mio piano tariffario, ma a fronte del presunto risparmio che mi proponete (tutto da dimostrare) vedo solo il canone mensile che aumenta sempre di più!
  • Ma le assicuro che questa volta si tratta davvero di una tariffa conveniente che le costa quanto un caffè al giorno…
  • Ok, mi mandi un fax così la valuto con calma.
  • Il fax non posso inviarglielo, però un nostro rappresentante sarà nella sua zona nei prossimi giorni e sarà lieto di illustrarle l’offerta…
  • Se mi inviate un fax prometto di dargli un’occhiata, altrimenti non se ne fa nulla. Anche perché secondo me il vostro rappresentante ormai ci risiede, nella mia zona.

Poco dopo…

  • Pronto?
  • Buongiorno, sono Nicoletta del Centro Dati Vattelapesca di Milano: posso parlare col titolare?
  • Sono io.
  • Bene, volevo chiederle se può dedicarci dieci minuti del suo tempo per un sondaggio: le comunico sin d’ora che le sue risposte verranno trattate in forma anonima ecc. ecc. ai sensi della legge ecc. ecc.
  • Sì sì vabbè cominciamo.
  • Da uno a dieci quanto è soddisfatto di Telecom Italia?
  • Zero.
  • Bene! Utilizza anche altri operatori telefonici?
  • Sì.
  • Ah… Quali?
  • Tele 2.
  • Ah… Conosce l’offerta di Albacom?
  • Sì. (non è vero, ma ormai t’ho sgamato)
  • Ah… Il sondaggio è terminato. Grazie e buona giornata.
  • Mah!

Ricordo chiaramente quando ricevetti, compilandolo e rispedendolo immediatamente, il questionario di Telecom Italia col quale mi si chiedeva (tra le altre cose) il consenso a ricevere proposte commerciali telefoniche. Consenso ovviamente negato, in attesa che sui nuovi elenchi telefonici comparissero gli appositi simboli per identificare una tale scelta e per tenere alla larga le simpatiche telefoniste dell’una o dell’altra società. Caro Garante per la Privacy, pretendi che io mi adegui a duemila normative, che io spieghi ai miei clienti da chi e come vengono trattati i loro dati personali facendomi autorizzare in tal senso, che io rediga entro il 31 marzo un D.P.S. (Documento Programmatico sulla Sicurezza) dove dichiaro di avere tutti gli archivi sotto chiave, i faldoni numerati e senza nomi visibili, la porta dell’ufficio blindata, i computer protetti da password e dotati di firewall ed antivirus, e poi chiunque può tranquillamente continuare a telefonarmi per rompermi i coglioni? Parliamone, cazzo.

21 commenti »
  1. Commento by Giulio, 22 febbraio 2006 @ 16:55

    anche io ho inviato quella stramaledetta letterina per negare il consenso…chiamano 2 volte al giorno tutti e dico veramente TUTTI coloro che non vorrei mai stare ad ascoltare…

  2. Commento by Daniela, 22 febbraio 2006 @ 17:55

    sai cosa? a qualunque gestore rispondo che lavoro per la concorrenza… :-P (ovviamente non è così,ma la cosa li deprime parecchio e per 2 giorni mi lasciano in pace!!).

  3. Commento by orioko, 22 febbraio 2006 @ 18:59

    Stavo pensando…

    Mi unisco alla crociata antirompic……i
    per quanto riguarda la privacy,
    posso dire che non ci hanno capito un cavolo,
    perchè la materia è troppo varia.

  4. Commento by Barbara, 22 febbraio 2006 @ 22:35

    Ma tu li ascolti pure? Quando sollevo il tel e dall’altra parte non è
    un conoscente o un cliente sono improvvisamente occupata manca
    solo di dar retta a sti rompiballe che ti tel (per fortuna quest’anno meno
    visto che non ho fatto mettere il numero sull’elenco)

  5. Commento by catepol, 22 febbraio 2006 @ 23:08

    ecco a me hanno tentato di rivendermi un abbonamento a una rivista di letteratura inglese (cosa per cui mi fregarono) n paio di anni fa. Ho dovuto dire che non insegno più inglese ma che ho cambiato totalmente lavoro e quindi non mi interessavano più…mi ha chiuso il telefono in faccia. Ma io odio i rompic…su cellulare per giunta con numero anonimo…

  6. Commento by Enrico, 22 febbraio 2006 @ 23:30

    ORRORE!!! I caratteri in rosso del post sono della demoniaca tinta Rosso Alice!!!

  7. Commento by ilallallero, 23 febbraio 2006 @ 10:01

    Già una che si presenta come “Nicoletta”, non promette niente di buono… ;)

  8. Commento by Mukka, 23 febbraio 2006 @ 10:21

    Io ho ricevuto 7 telefonate della 3 che è un magico numero in 5 giorni… Ne vogliamo parlare????

  9. Commento by Fran, 23 febbraio 2006 @ 14:32

    Mi trovo anche io nella stessa situazione, e per di più il mio numero non compare in elenco. Pensavo di rivolgermi al Garante, ma la trafila è troppo lunga per il poco tempo che ho :(

  10. Commento by Van der Blogger, 23 febbraio 2006 @ 15:30

    Prima di fare il mio attuale lavoro ho lavorato come rappresentante di telefonia e vi posso dire che da allora guardo con più umanità le Nicoletta della situazione, fanno centinaia di telefonate al giorno, sono odiate da tutto il mondo e tutto questo per 500€ al mese.

    Ovviamente ciò non toglie che sono una gran seccatura.

    Saluti, cordialmente

  11. Commento by Maxime, 23 febbraio 2006 @ 15:45

    Ovviamente io non ce l’ho con le telefoniste, che nel post ho addirittura definito simpatiche. Mi girano le palle perché non solo la negazione del consenso a ricevere proposte commerciali telefoniche non è servita a nulla (pare che sia sufficiente possedere un vecchio elenco, dove i famosi simboli non erano ancora stati introdotti, per essere immuni all’eventuale censura del Garante), ma soprattutto perché mi ritelefonano le stesse persone delle stesse società dagli stessi numeri telefonici (06-911**** su tutti) più volte al mese, senza mai aggiornare il loro database (qualora esista) per segnalare che sono già stato contattato e che non sono interessato alla proposta.

  12. Commento by Zizio, 23 febbraio 2006 @ 22:20

    Anche a me rompono i coglioni spessissimo e a casa … Assurdo! :(

  13. Commento by Mint, 23 febbraio 2006 @ 23:01

    ma loro giocano tutto sulla tua capacità di resistenza psicologica..cioè sul fatto che tu possa cedere e accettare le loro assurde proposte solo per non ricevere più ulteriori telefonate…

  14. Commento by exteban, 24 febbraio 2006 @ 1:19

    Curiosità?!? Ma tu non facevi parte della sponda opposta alla mia? ;-)

  15. Commento by illogica, 24 febbraio 2006 @ 10:28

    Io invece ce l’ho proprio con Nicoletta. Tutti dovrebbero rifiutarsi di fare un lavoro che si prefigge lo scopo di rompere le palle al prossimo (per 500€ poi…).
    Morire di fame, ma non piegarsi! Così poi i gestori, per trovare personale dovrebbero pagare a suon di ghinei… E una povera crista che riceve 7 telefonate in un giorno, avrebbe anche il gusto di mandare a quel paese la Nicoletta, senza scrupoli di coscienza. Tanto… con quello stipendione che guadagna! E invece NOOOOOO… pure i sensi di colpa!!! ^_^

  16. Commento by ilallallero, 24 febbraio 2006 @ 11:27

    Brava Sore’, hai perfettamente ragione! Abbasta col finto buonismo! :P

  17. Commento by Il Blog delle Mucche, 24 febbraio 2006 @ 13:19

    “La prima volta che ho assaggiato il fieno avevo 17 anni..”

    su:
    http://medica.altervista.org/

  18. Commento by Hexe, 24 febbraio 2006 @ 16:03

    Da me hanno smesso di chiamare perchè, ormai, li stavo devastando io psicologicamente e in modo sensualmente subdolo (frase dal significato ambiguo ma che fa un certo effetto) ;-)

    Buon weekend… bacioni

  19. Commento by M0r94n, 26 febbraio 2006 @ 23:33

    Mi associo alla tua battaglia che sto portando avanti anch’io dall’entrata in vigore della legge anti-violazione di privacy. Sul mio blog ho già riportato una trentina di telefonate ricevute da questa gentaccia (aggettivo riferito ai datori di lavoro dei telefonisti e non a coloro con cui ho parlato) :p

  20. Commento by eStrix, 26 febbraio 2006 @ 23:55

    a un call center della tim, tempo fa, ho ordinato di cancellarmi dall’elenco degli utenti cui spettavano le promozioni!… mi chiamavano di continuo e con insistenza svegliando i bambini a tutte le ore!!! e poi promozioni per qualche giorno, dopo paghi e tanto… e il bello è che non sai più come disdire!!!
    grazie mille per gli auguri ai gemelli!… per essere stato il primo hai vinto un link!… ^_^ se posso… posso linkare il tuo blog, max? sarebbe un onore per me… ^_^
    buon carnevale
    Ely

  21. Commento by romal, 27 febbraio 2006 @ 10:30

    Forse il Garante è garante di quelli della telefonia.
    In effetti posso darvi questo consiglio: mi sono accorto che quelli delle “offerte” chiamano o all’ora di pranzo 14/15 o all’ora di cena20/21 e che la chiamata risulta provenire da numero riservato
    Ebbene, avendo il chi è di Telecom, se ricevo una chiamata in quelle ore e sono da numeri riservati, NON RISPONDO.
    Tanto se è qualcuno che mi cerca con urgenza e non è un rompi…. ha il mio numenro di cellulare ( e comunque non è corretto chiamare con il numero riservato)
    CIAO

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