Altre 48 ore senza riuscire ad accedere al mio blog. Succede un po’ troppo spesso ultimamente. Capisco ed accetto tutti gli imprevisti, i server che si danneggiano, i pezzi di ricambio che non arrivano, gli attacchi DoS, gli accanimenti della sfiga e quant’altro. Non riesco però a comprendere ed accettare il dilettantismo, la leggerezza e l’incompetenza che vengono dimostrati in certe occasioni. Visitando la pagina relativa allo “Stato dei servizi” di Tophost, sembra di trovarsi davanti ad un bollettino di guerra. Mi limito ad elencarvi i problemi che si sono verificati nel solo mese di novembre:
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[20061101] Guasto grave al datacenter: “A causa di un guasto grave al datacenter dalle 11.45 di oggi tutti i servizi sono irraggiungibili. Il nostro fornitore sta lavorando alla risoluzione del problema e contiamo di rientrare progressivamente in servizio nell’arco massimo di 2-3 ore.“
La situazione è tornata alla normalità dopo ben 4 ore di buio totale.
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[20061114] Rallentamenti sul nodo w-03: “Alcuni utenti creano dei “loop” nel senso che includono via socket attraverso pagine php altre pagine che poi includono la medesima consumando slot di apache e quindi sovraccaricando il server, il nostro sistema QoS al momento non gestisce questa fattispecie e stiamo lavorando per fargliela supportare. Sempre sul nodo w-03 si verificano frequenti attacchi DoS verso alcuni siti, anch’essi sono sotto controllo ma contribuiscono a creare dei rallentamenti.“
Per fortuna PensierInEccesso è sul nodo w-01 e non ha risentito del problema.
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[20061120] Spostamento nel nuovo Data Center: “A fronte di una continua e costante crescita abbiamo deciso di ampliare le risorse hardware e lo spazio operativo nel Data Center del nostro fornitore Seeweb. Fino ad ora, tutte le operazioni per questa espansione sono state effettuate in modo del tutto trasparente. Oggi, dalle 12:00 alle 13:00 si verificherà un fermo per effettuare le operazioni fisiche di spostamento degli apparati nel nuovissimo Data Center del nostro fornitore Seeweb sito a Frosinone.“
Peccato che la cosa sia stata segnalata solo con mezz’ora di anticipo rispetto all’intervento ed esclusivamente tramite il sito web, senza pensare nemmeno lontanamente di avvisare i clienti via email. Come se ciò non bastasse, la situazione è tornata alla normalità dopo le 15, cioè con oltre due ore di ritardo rispetto a quanto preventivato.
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[20061122] Attacco DoS sul nodo w-01: “Dalle ore 11.00 è in corso un attacco di tipo DoS diretto verso il nodo w-01. La situazione è piuttosto delicata e le contromisure attuate al momento non danno risultati soddisfacenti, stiamo chiedendo supporto da parte del nostro fornitore al fine di bloccare il traffico di attacco prima che raggiunga i nostri server“
Alle ore 13.39 del 22.11.2006 Seeweb decide di filtrare tutto il traffico proveniente dall’estero e diretto verso il nodo w-01. Secondo Tophost questa è la migliore soluzione. Peccato che tutti gli utenti TELE2 (tra cui il sottoscritto) e Fastweb, pur essendo italianissimi, hanno degli ip che vengono considerati come stranieri e di conseguenza tagliati fuori. Nonostante la quantità industriale di commenti lasciati (ma mai pubblicati) e di ticket aperti sul sito di Tophost, seguono quasi 2 giorni di silenzio assoluto, senza alcun aggiornamento, né alcuna risposta, né alcuna spiegazione. Alle 9.38 del 24.11.2006 (oggi) viene pubblicato il seguente aggiornamento: “A partire da ieri abbiamo eliminato la gran parte dei filtri in quanto molti dei gestori dei sistemi compromessi dai quali partivano gli attacchi sono riusciti a metterli in sicurezza. Permane qualche piccolo problema che non dovrebbe dare disagio alcuno. Stiamo comunque monitorando attentamente la situazione.” Sì, state monitorando questo paio di coglioni! Mentre scrivo sono le 13.45 del 24.11.2006 e non ho notato nulla di diverso rispetto a 48 ore fa, ho aperto un nuovo ticket, e non so ancora quando riuscirò a rimettere piede all’interno del mio blog.
Nel frattempo, avendo io esaurito tutti i santi da bestemmiare (compresi quelli contenuti nel sito gentilmente consigliatomi via email da Placida Signora), inganno l’attesa collezionando preventivi per il mio ormai prossimo ed inevitabile trasferimento (segnalate altri hosting nei commenti e li aggiungerò al post):
- TOL.IT
- Aruba
- Web Per Te
- Pegaso Hosting
- Hosting Solutions
- FalcoWeb
- Servage
- Hosting Per Te
- Strato
- EnergIt
- DreamHost
- TotalChoice
- Hosting Virtuale
- Unbit
- SoloDomini
Update che ha dell’incredibile! Alle 15.23 del 24.11.2006 Tophost inserisce un nuovo aggiornamento, riferendo che “L’attacco DoS è ancora in corso e stiamo lavorando attivamente al suo contenimento e alla filtrazione selettiva. Si tratta di un attacco serio e complesso perché è diretto verso il nodo w-01 e non verso uno specifico sito, è condotto con una tecnica innovativa (si tratta di una normale navigazione, ma fatta ad un byte al secondo esatta) che ha un effetto di saturazione sul server.” Una tecnica innovativa di attacco?!? E nel mondo, tra i tanti milioni di siti e di hosting che funzionano regolarmente, sempre e solo contro di voi li testano questi ultimi ritrovati dell’hacking?!? Ok, facciamo finta che io ci creda, però spiegatemi una cosa: perché avete modificato la data della originaria segnalazione del problema scrivendo [20061123]? Portando avanti la data di un giorno e diminuendo virtualmente il disservizio di 24 ore pensate di rendere meno grave l’entità della vostra figura di merda? Non ho più parole. Né santi. Addio.
Scritto da Maxime il 24 novembre 2006
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Bentornato online !!! Mi e’ sembrato di rivivere x un attimo la storia di emuleitalia con amenworld…
))
Tophost è ottimo…
…per parcheggiare i domini che non si intendono usare subito.
Scappa finchè sei in tempo
Bentornato anche a te vecchio mio (ormai c’erano rimaste solo le chattate alla sera)… Anche io sto già pensando di spostare il dominio del mio sito personale (almeno quello) altrove… ho già ricominciato a valutare le varie proposte in giro per il web.
e ai gentilissimi di ExCom non gli dai una chance ??
^______^
Scherzo, tieni duro ed in bocca al lupo !
Purtroppo si parano un po’ spesso il sedere dietro fantomatici attaccanti (leggere fra le righe “concorrenti”) che puntano SEMPRE e SOLO loro.
Ma vogliamo anche dire che non mi hanno ancora mandato i 20 euro via paypal del programma di affiliazione che avrei dovuto ricevere il primo novembre?
Mi sa che TopHost…
…se la passa proprio male: e con lei anche i suoi utenti come me.
Anche tu hai avuto problemi ad accedere al mio sito?
In teoria dato che mi mantengono solo il DNS non dovrebbero esserci stati disservizi al contrario ad esempio del blog della Sci…
Mah io i miei dubbi su sto hoster ( semplicemente vedendo anzi
non vedendo i blogger che lo usano ) li ho espressi da mo ma quelli
che lo usano lo difendono a spada tratta …de gustibus!
Io per i blog uso Aruba e mi trovo bene
Paghi 10€ all’anno??? Bè è normale che da qualche parte dovranno pur risparmiare per farti pagare meno di 1€ al mese. Magari sull’hardware, o sul net admin (o qualsiasi altro admin), o sulla banda.
D’altra parte Aruba si fotte 30€ l’anno* senza mysql e comunque fa sparire i siti all’improvviso
* = cifra irrisoria, a mio parere
FalcoWeb
In effetti a quel prezzo , se la coperta e’ corta da una parte o dall’ altra bisogna tirarla..
In ogni caso: Oh che bello rivederti! :-*
Io sono su Servage.net. Siamo su un livello di prezzo decisamente superiore. Spartani. Pochi fronzoli, solo storage e banda. Mai avuto un problema uno.
Per fortuna mi son fermata in tempo, mi stavo quasi convincendo. Resto con Register. Si fanno pagare ma sono sempre stati professionali e del tutto stabili.
Io sono utente da poco ed ancora non ho avuto di questi problemi, comunque per quello che costa sarei anche disposto ad accettarli (magari tra 6 mesi mi vedi scrivere il tuo stesso post
).
Se uno ha bistogno di uptime del 99% allora sicuramente deve pagare di più, non credere che altri hosting di fascia bassa siano meglio.
Aruba te lo sconsiglio…a me hanno bloccato il sito dicendo che entravano i cracker dai miei script, cosa ovviamente non vera.
Il mio blog invece sta su netjaguar, sono americani ma hanno anche il supporto in italiano. E mi trovo benissimo
io ho 6 siti su Tophost e non so cosa fare…
Per i blog Wordpress secondo me i migliori (ma mai provati) sono DreamHost oppure Strato però si pagano bene.
Oppure avrei pensato di trasferire tutto sui blog gratuti di wordpress.com che adesso danno anche la possibilità di registrare il dominio con loro
A volte parlo male di Aruba solo per i prezzi leggermente elevati.
Ma a conti fatti, credo sia uno dei migliori host provider in circolazione. I love Mamma Aruba.
Areaserver ? Io lo uso per tutti i miei siti da più di un anno senza problemi (a parte quelli causati dalla sottoscritta per aver smanizzato troppo nella configurazione di Apache
) dacci un’occhiata!
Ciao, io penso che per un blog amatoriale, qualche giorno di disservizio non sia poi una tragedia assoluta come sembra leggere nel post. Sono d’accordo che invece per un’azienda che fa soldi tramite web, allora non va bene. Ma d’altro canto per 10 euro all’anno, molte persone che hanno esigenze minime, sono disposte a sopportare i pur contenuti disservizi, per essere presenti in rete con dominio e spazio web. Ho scritto un piccolo intervento in proposito: http://www.duechiacchiere.it/357
Scusate l’ignoranza, maperchè non rivolgersi a fornitori americani?
Grazie a tutti per i suggerimenti relativi ai nuovi hosting da valutare: li prenderò tutti in seria considerazione, anche se per il momento il mio favorito è TOL.IT (non solo per il prezzo, che è in offerta solo per il primo anno, ma per una serie di altre valutazioni tra cui quella, fondamentale, che alcuni dipendenti di quella società li conosco personalmente e, nel caso, so dove abitano).
Per quanto riguarda le osservazioni di chi mi fa notare che non è che ci si possa aspettare di più da un hosting che costa solo € 8,99 + IVA all’anno, e che comunque un blog personale che rimane inaccessibile per qualche ora non sia poi chissà quale tragedia rispetto ad un sito commerciale che ha bisogno di connettività 24 ore al giorno e 7 giorni su 7, la mia risposta è la seguente: avete ragione. Talmente ragione che in passato ho fatto pubblicità a Tophost, addirittura difendendolo in occasione di alcuni problemi che si erano verificati. Tuttavia io non sto affatto contestando la circostanza di essere rimasto fuori dal blog, ed è sufficiente rileggere attentamente l’inizio e la fine di questo post per capirlo. Dilettantismo, leggerezza, incompetenza ed infine, il colpo di grazia: la presa per i fondelli della data modificata.
Io, da quando da quando son scappato da TopHost e mi son spostato su Dreamhost sto come un pascià: una marea di servizi, di spazio e di banda( 2 TeraByte), poca spesa. Qualche piccolo down ogni tanto ma assolutamente trascurabile. Insomma, te lo consiglio.
Stavo pensando…
Per il mio sito (che presto andrà on line ) mi sono servito da TOL, come tu sai, per quello che mi riguarda mi sono trovato benissimo, sopratutto per l’assistenza e la professionalità che ho trovato.
Ultimamente ho dato un occhiata anche a OMNIBUS, anche loro si dimostrano seri funzionanti e professionali.
Solo per dire che…
mi sono aperto un sito con TopHost, che dici ho fatto una buona scelta???
grazie max.
maxime, si sa, la vita è sofferenza!
maxime, sulla presa per i fondelli sono d’accordo con te… ma se per questo anche aruba, dnshosting e natan.it hanno avuto lo stesso atteggiamento. e capisco che non è una cosa piacevole, quindi tutta la mia approvazione
guarda…www.animah.it è su aruba da tanti anni ormai e non ho mai avuto problemi. Se vuoi qualcosa di più “chietino” come diresti tu… posso sempre presentarti quell’amico di cui sai…
Arcadi
Strano perchè il mio blog è su tophost ma in questi ultimi tempi non ho mai avuto alcun problema.
Attenzione, per chi uso wordpress mi risulta che con Aruba ci sono problemi.
Ciao, Paolo
Prova bluehost.com molto buoni
Ecco la mia esperienza:
1) tophost: veloce, economicissimo. Come hai detto tu un po’ da dilettanti. Il fermo per spostamento server in pieno giorno è stato davvero una chicca
2) aruba: costa il triplo di tophost (con mysql) va bene quando si stabilizza il tutto. All’inizio problemi non da poco. Tra l’altro un fermo di 3 giorni
3) servage: costa 10 volte tophost ma permette di metterci 25 siti (che però devi registrare a parte). Bello, professionale (cron, sottodomini, mail illimitate, mysql illimatati). Unico problema riscontrato la lentezza.
IO ti credevo in vacanza….
ghghghgh Buona Giornata maxi
Ottime segnalazioni
avevo espresso i miei dubbi nel loro forum
Mamma mia, non ti dico neppure tieni duro, ché pare brutto.
se solo ti avessi letto prima,
il primo giorno che ho messo on line il nuovo blog mi sono imbattuta nell’accidente 20061120, una rabbia!
PAROLE SANTE.
Io non aggiungo altro.
Io mi sto trovando molto bene (anche se solo da un mesetto) con Unbit, però la fascia di prezzo è più alta (io per un pacchetto intermedio spendo 50 euro all’anno). Fin’ora neanche un problema e sembra essere molto veloce in confronto al mio vecchio hosting e rispetto a TopHost. Tra l’altro, è l’hosting che ospita ZioBudda.
Ah, dimenticavo, complimenti per il blog
io mi trovo bene con altervista….
Mai avuto problemi….
Ciao a tutti, vengo subito al dunque: SOLODOMINI.COM – http://www.solodomini.com – dove ho il mio dominio con questa offerta:
- Registrazione dominio, Spazio illimitato su Windows o Linux e 6 e-mail a 18 Euro all’anno. Ho 4gb/mese di traffico mi trovo bene. Ho aggiunto anche 5db MySql a 6 Euro/anno.
Il server ha velocità soddisfacente.
Complimenti per il tuo simpaticissimo sito web!
io uso site5.com ed ammortizzo mettendoci più siti, anche accordandomi con amici
Concordo con Roberto.
Io sono su solodomini.com, veloce affidabile, impareggiabile e soprattutto serio.
trasferito anche io su solodomini.com. funziona molto bene ed è veramente veloce.
grazie per il consiglio. ciao.
Ciao,
anche io ho trasferito il mio dominio su http://www.solodomini.com
Tutto funziona correttamente e l’assistenza è presente ed efficace.
Ringrazio questo sito per avermi fatto conoscere solodomini.
Wow!
Ho 4 siti su tophost… se tu hai bestemmiato un santo per volta, io l’ho fatto x4… maledetto me e quando ci sono cascato.
La cosa che mi fa più rabbia è che quando inoltri un ticket negano di aver problemi, danno la colpa a te dicendo che hai script non validi (e ho messo ogni tipo di protezione compreso il captcha)… hanno dei carichi medi del 61% su macchina e si permettono di dire che non è colpa loro
ciao trombino, trasferisci se sei ancora in tempo prima che il tuo dominio crolli e perda tutti i dati….dopo sarà troppo tardi e i dati non te li darà più nessuno…
Comunque un disservizio come quello di Tophost non esiste in Italia
Ci risiamo. Questa mattina tophost ha cessato di funzionare. E’ possibile sapere da qualche parte che tipo di problemi hanno questa volta? Verso le 8.30 ho tentato di aprire il sito, si è aperto. Ho provato di nuovo dopo mezzora, morto. Provo ad andare su tophost, morto. Insomma, una pagina per sapere che diavolo è successo, esiste ?
Grazie in anticipo.
Premetto che li sto tirando giù tutti !!!
quando trovi qualcosa di buono, fammi un fischio, perchè anch’io ne ho davvero piene le palle…
Trovato qui! anche ho cambiato finalmente dal tophost a solodomini.com ….ne avevo proprio piene le scatole che il mio sito web impiegasse 2 minuti a caricare una pagina!! Siamo pazzi!??!!? Addio tophost!
Mi spiace dire tutto l’opposto di quello che c’è scritto in questo Blog… in merito a Tophost, io mi trovo molto bene su tutto, forse sarà un po lento ma va bene cos’.
Cmq voglio informarvi che solodomini.com/it è una vera beffa, poveri illusi…
Inoltre vi dico che tophost è rivolto più a gente che deve acquistare il servizio DNS e non per quelli che devono pubblicare Blog o altro, cmq alcuni Blog o Cms sono da buttare e sono pieni di bugs.
Cmq nn mi riferisco a Wp.
Cmq questo blog ne dice di cazzate.
Mayu: rispetto le tue opinioni come quelle di chiunque altro, ma ti vorrei far notare che questo post è datato 24 novembre 2006 (cioè è più vecchio di un anno) e nel frattempo tante cose potrebbero essere cambiate (io non posso saperlo perché questo blog ora risiede su un altro hosting). Io ho descritto degli episodi realmente accaduti, con relative prove. Per il resto, questo blog è una palestra di cazzeggio senza alcuna pretesa. Soprattutto non ha la pretesa che tu sprechi il tuo prezioso tempo per leggerlo.
Non è cambiato proprio niente, invece, purtroppo quanto lamentavi succede ancora. La connessione al database MySQL cade ogni tanto, quando va bene, mentre quando ti va male ti ritrovi il sito oscurato per un intervallo che va dai cinque minuti alla mezz’ora o più. Per non parlare delle configurazioni impossibili (le azioni via .htaccess sono piuttosto limitate). Io uso Drupal, un mio amico usa Wordpress, ma i problemi sono gli stessi.
Credo che l’idea di Tophost come poco di più che un posteggio non sia sbagliata, dimostrino il contrario con un servizio migliore. Nel mentre prendo nota degli hosting provider statunitensi: stavo pensando a dreamhost o bluehost.
Confermo… siamo ad inizi Aprile 2008, continue cadute e vuoti di vari minuti. Nessuno sa perché. Problemi con il mio sito fatto in Joomla, vincitore del premio come miglior CMS in quanto a sviluppo e stabilità, eppure, problemi fantasmagorici con TOPHOST.
Credo che da parte mia sia anche pretenzioso mantenere un sito del genere su un hosting del genere, ma quando l’ho fatto avevo esigenza di risparmio. Oggi… emigro! Mi trovo anch’io un altro posto. Se mi dovesse servire un parcheggio per un nuovo dominio, visti i prezzi (e ultimamente ti danno anche l’opportunità di farti l’esame di coscienza e scegliere di dargli un euro di meno o uno di più).
Ciao ciao