Sono finalmente riuscito a convincere mia madre ad abbandonare l’operatore di telefonia mobile X per passare a quello Y, ovviamente mantenendo il vecchio numero. Ora, se solo avessi lontanamente immaginato che per riuscire nell’impresa di farla risparmiare sarei stato costretto a subire dalla genitrice tecnolesa un numero imprecisato di domande (tendente ad infinito) volte ad accertare l’effettiva convenienza di questa operazione, ecco, mi sarei tranquillamente fatto i cazzi miei. D’altronde l’esperienza mi ha insegnato più volte che non si dovrebbero mai intaccare le convinzioni (errate) di un tecnoleso tentando di spiegargli come stanno davvero le cose, perché il tecnoleso in quanto tale tende a fidarsi delle persone sbagliate ed a conferire autorevolezza a tutte le nozioni imprecise, vaghe e sconnesse che ha appreso da quei gran cazzari degli amici e dei colleghi. E se l’hanno detto loro, è così e basta. Fidati.
Ne ho avuto l’ennesima spiacevole conferma notando la diffidenza negli occhi di mia madre mentre le spiegavo le differenze tra le condizioni e le tariffe dei due diversi operatori, come se io in realtà fossi un dipendente dell’operatore Y e stessi ragionando secondo un mio tornaconto personale. Roba da farti cadere gli zebedei a terra. In ogni caso, dopo circa due anni dal mio iniziale consiglio di cambiare operatore, ma soprattutto dopo che mia madre mi ha chiesto per la 73esima volta “ma poi quanto spenderò chiamando un numero dell’operatore X? No, perché il mio collega può chiamare tutti i numeri dell’operatore X gratis e addirittura per ogni minuto di chiamata ricevuta ottiene un superbonus sul Tfr, cinquanta punti FaiDaTe Agip ed una menzione speciale al Festival di Cannes…” ed io per la 73esima volta ho trattenuto un vaffanculo fornendole ogni delucidazione in merito, sembra che alla fine io l’abbia spuntata (anche se temo che il merito sia di qualcuno di quei cazzari che nel frattempo ha cambiato operatore a sua volta): dati anagrafici, codice fiscale, numero della sim, fotocopia del documento di identità, consenso al trattamento dei dati personali, tripla firma, invio del fax. E’ fatta! Ma proprio mentre stavo lavando le “sette camicie” inzuppate di sudore, mia madre riceve la telefonata di una gentilissima impiegata dell’operatore X:
- “La chiamiamo perché proprio in questi giorni stavamo aggiornando il suo profilo tariffario, dato che lei è una cliente di vecchia data…“
- “Quale incredibile coincidenza. Temo però che ve ne siate ricordati troppo tardi, visto che ho già firmato il contratto per trasferire il numero all’operatore Y”
- “Non si preoccupi del contratto, perché tanto noi non abbiamo ancora autorizzato il passaggio e possiamo tranquillamente bloccarlo.“
- “Ah…”
- “Per ringraziarla della sua fedeltà le offriamo una tariffa speciale della durata di due anni a 10 centesimi al minuto verso tutti i numeri, con scatto alla risposta. Se invece preferisce una tariffa senza scatto alla risposta, le offriamo un solo anno a 12 centesimi al minuto verso tutti i numeri. In ogni caso, per sei mesi le raddoppieremo tutte le ricariche!“
- “Ah…”
E una fetta di culo no?!?
Scritto da Maxime il 6 febbraio 2007
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Io sono più “fortunato”, mio padre è convinto che siano tutti ladri (e un pò ha ragione) quindi chiunque cerchi di fargli cambiare operatore telefonico lui lo manda a fan…, anche me! Allora io nemmeno ci provo, tanto per quel poco che usa il telefono o il cellulare non ne vale la pena!
io da questo punto di vista sono strafortunata … la mater si disinteressa completamente di qualsiasi cosa che puzzi di tecnologia da un chilometro..quindi ho campo libero!
anche se da quanto usa il cellulare comincio a pensare che la pagheranno affinchè effettui almeno una telefonata al mese!! benedetto sangue friulano ;D
Qual e’ l’operatore X? Cosi’ faccio lo stesso giochetto. Non scherzo, eh!
Confermo che il giochino funziona… io l’ho fatto per il mio numero, cambiando dopo 10 anni di onorato servizio il mio vecchio operatore (quello reclamizzato dal buon Gattuso) per uno nuovo (melio cambiare, no?). Mi ha chiamato Megan Gale in persona (sì, magari) per farmi desistere, offrendomi oltre a sei mesi di chiamate GRATIS ed un anno di tariffa a 10 cents per tutti, anche una cena a lume di candela soli io e lei in uno sperduto paesino dell’entroterra lombardo. Ma io nulla… stoicamente ho detto che andavo con quegli altri, e così ho fatto. Così ora la cena a lume di candela me la offre Paris Hilton. E le autoricariche (vere) me le fa direttamente Claudio Amendola. Oppure Twitter con i messaggini che mi manda sul cellulare…
EHEH, mi è successa la stessa identica cosa, circa due mesi fa, quando stavo passando dall’operatore T all’operatore V…
Mi hanno telefonato 2 volte in 2 pomeriggi, per un totale di quattro volte, offrendomi prezzi incredibili “solo x me”, facendomi domande sul “perchè” del passaggio… ma io ho sempre risposto che non ero interessato. L”ultimo mi stava praticamente supplicando.
Io mettevo la’altoparlante al cell e mi fcevo certe risate a sentire quei lì…
Meraviglie italiche. Funziona anche con le banche.
Il mio conto corrente è passato da un costo di 6 euro al mese a uno di 80 centesimi.
Ma allora è proprio guerra vera, fra questi operatori… Evviva la concorrenza!
cosi mi spaventate!!la prossima settimana passo da gattuso ad aldo,giovanni e giacomo….che cosa mi offriranno?io sotto al milione di euro in contanti non vado ragazzi!
Che non fanno per farti rimanere…
…Funziona proprio cosi…E’la legge di mercato…
Abbiamo i tre operatori X Y Z ok?
Facciamo ipotesi tu abbia un numero dell’ azienda X proprietaria leggittima del tuo numero [quindi non te che paghi...ma l' azienda propetaria]…
Vuoi improvvisamente cambiare operatore e passare a Y perchè offre dei vantaggi in più? Perfetto? [Perfetto un corno!]…Perchè l’ azienda X ti richiamerà, offrendoti qualcosa più vantaggioso rispetto alla tua scelta iniziale…o farà di tutto per non farti andar via…Fate attenzione quindi alle offerte che Vi fanno…Fate attenzione agli scatti alla risposta che vi propongono…Ricordate bene il vostro vecchio piano tariffario …Facilmente si passa dalla padella alla brace…
A me una volta è capitato che la Tre mi manda un sms di congratulazioni per averla scelta come operatore …io non avendo MAI fatto richiesta di ciò chiamo il 133 da fisso [il 133 è a pagamento] e chiedo spiegazioni visto che avevo diverse opzioni sul mio vecchio numero Tim… Milleuna, Tim Duetto etc etc …Mi dicono che devo chiamare il mio operatore e richiedere l’ annullamento della portabilità…Mi armo di santa pazienza e con calssico tono scocciato da cliente chiamo il 119.
Confermo di rimanere con loro e mentre mi accingo a ripetere il monologo infuuriata di un loro sbaglio…[nel frattempo loro convinti che il mio fosse un ripensamento]…mi propongono una ricarica gratis di 100 € verso tutti i numeri mobili e fissi…La mia voce si fa più placata, taccio e continuo allora a confermare i miei dati e la mia ferma convinzione di rimanere con l’azienda leader italiana…la Tim…
Quasi quasi provo a cambiare operatore anch’io!
PS: grazie mille per il consiglio su come gestire le categorie dei links. Cambiando l’id della categoria sono riuscito a risolvere il problema.
Dai convinci anche me a cambiare operatore, così becco anch’io l’offerta, e mi faccio mandare anche un cellulare nuovo già che ci sono. :p
Ah, mia madre fa quello che dico io, altrimenti la metto in punizione impedendogli di mandare gli sms per un mese.
Sii anche qui è lo stesso tutti i parenti tecnolesi fanno affidamento su di me per scelte di telefonia e informatica ma poi c’è sempre l’operatore di turno che chiama e confonde le acque… certo è che quando fai per passare ad altro operatore il vecchio ti copre di offerte d’ogni tipo per non perderti…
LOL … grazie della dritta max.. mo provo pure io a cambiare operatore poi appena chiamano mi metto a “tirare” peggio che con il “marocchino” ..
Ciao da http://chietimigliore.splinder.com
i pubblicitari di 3 sono parecchio autoreferenziali. hanno applicato alla lettera il loro slogan e hanno sostituito definitivamente amendola con paris hilton: e hanno pure fatto bene (recita mellio)
non è la prima volta che sento sta cosa appena uno cerca di cambiar operatore ops…
riceve una chiamata dal quasi ex gestore e per magia fioccano offerte regalo…
bah…
Tutto ciò è molto triste.
Provate ad andare in banca per chiedere di chiudere il conto corrente, oppure dall’assicurazione per chiedere di cambiare.
Lo sconto è assicurato. Insomma, ci prendono per il culo in continuazione.
Quando ho fatto il passaggio di gestore mi hanno tartassato per giorni con offerte strampalate e apparentemente vantaggiosissime, aspettavo quella che mi dicesse “se non cambia le do un rene, o un polmone, a sua scelta”.
secondo me tua madre aveva TIM…
io credevo di essere un po’ meno “disturbabile”: quando decisi di cambiare gestore, decisi di tenere spento il cellulare nel quale usavo ancora quella scheda. “hanno voglia di chiamare e richiamare… tanto non rispondo mica”. PENSAVO, appunto.
quando il passaggio è avvenuto (ormai un anno fa) mi è arrivata una letterina dal mio ex operatore, nella quale c’era scritto che mi stavano attivando una golosissima promozione: un anno di sms gratuiti, un anno di chiamate gratuite verso clienti dello stesso operatore e un anno di autoricarica.
“cacchio – esclamo – fortuna che ho un’altra scheda dello stesso operatore: magari posso chiedergli di attivare questa vantaggiosa offerta sull’altro numero”.
e invece no…
morale della favola? se ti trovano, cercano di farti venire i sensi di colpa… se non ti trovano, ti fanno rosicare ancora di più (la lettera è arrivata proprio uno o due giorni dopo la conferma dell’avvenuto passaggio).
le meraviglie del marketing.
Cosa non fanno per non perdere un cliente …
A me e’ successo quando ho mandando la didetta a libero (x altro lo avevo fatto in ritardo). Dopo una settimana mi telefona la tipa gentilissima e mi offre 33% di sconto x 6 mesi sull’abbonamento x internet. Siccome la disdetta era pure per il telefono di casa mi offre sempre x sei mesi telefonate gratis x le ubane e interurbane.
Gia che c’ero gli faccio:”e verso i cellulari? ” il 33%!
Fra due mesi mi scade la promozione, la disdetta e’ pronta….
chissà perchè quando ho disdetto il mio fisso Telecom, nessuno ha fatto offerte fantasiose o mi ha telefonato per spaccarmi i zebedei. Questo mi porta a credere che molti di voi sono ricchi di fantasia e scrivono a ruota con gli altri. Questo atteggiamento non l’ho ancora capito ma mi sembra un lecca lecca generale e vince chi lecca più forte!
mi è capitato che un azienda internazionale, mi faceva risparmiare sulle telefonate che facevo normalmente in più ci guadagnavo. voi ci credete? fatemi sapere.
UN’ANNO FA HO CAMBIATO OPERATORE DALLA TIM ALLA WIND…NON MIE’ STATA PROPOSTA NESSUNA OFFERTA VANTAGGIOSA FORSE GLI STAVO IO SUI ZIBEDEI A LORO…MORALE CON IL NUOVO OPERATORE HO RICEVUTO PER UN ANNO IL RIMBORSO DELLE MIE RICARCICHE TELEFONICHE…MEGLIO CAMBIARE…
Johnny Durelli: X è Vodafone, Y è Wind…
Leetah: wow! Allora proverò anch’io con la mia banca, che ultimamente non mi sta trattando troppo bene.
Fulvia Leopardi: sbagliato!
enio: leccare chi, come, cosa, perché?
Sai leggendo i commenti scritti sopra il mio mi sembrava di vedere un pò di “paraculismo” nelle missive e siccome non si fa niente per niente… Comunque tornando al discorso serio quello delle disdette telefoniche, ti segnalo che molti ( una ventina circa ) invece sono stati accalappiati senza volerlo da un telefonista di Tele 2 che ha fatto contratti all’utente sul cambio da Telecom a Tele2 senza che questi ne sapessero niente. Faceva si le offerte succulente ma del no dell’utente lui non teneva conto. Questo veniva fuori al pagamento della bolletta o al distacco dell’ADSL.
Dal 5 marzo , pare proprio sicuro, non si dovranno pagare le sovrattasse sulle ricariche dei telefonini. Speriamo non aumentino il tutto aggirando l’ostacolo in maniera tutta italiana. C’è possibiltà di recesso e queste tasse dovrebbero essere ( quelle di 5 euro su una ricarica di 50 per intenderci ) eliminate su tutte le carte prepagate, anche quelle per la payTV. Questo è avvenuto grazie alla causa intentata da un italiano alle compagnie telefoniche e per non incappare in sanzioni il governo ha poi provveduto. Protestare oggi in rete conviene qualche volta, sopratutto se la protesta è giusta. Vi ricordo che c’è in ballo anche la protesta nei confronti della SIAE che ha multato un insegnante di Storia dell’Arte per aver messo delle fotografie sul suo sito web di quadri di autori che non siano morti da almeno 70 anni. Si vuole portare con la protesta e l’interpellanza parlamentare la situazione almeno com’è in America ( utilizzo consentito se non finalizzato al guadagno nei siti web ) altrimenti in Italia si rifarà un bel salto indietro di almeno 50 anni.
[...] comunicativa, non riesco a spiegare nel modo migliore. L’esempio di oggi, tratto da un post su PensieriInEccesso 2.0, è: “L’esperienza mi ha insegnato più volte che non si dovrebbero mai intaccare le [...]